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POURQUOI VOYAGER AVEC TERRA AUSTRALIA ?

Terra Group est un réseau d’agences de voyage réceptives fondé en 1998, spécialisé dans le voyage à la carte et proposant ses services aux particuliers et aux professionnels du tourisme. Le groupe est constitué d’un collectif de soixante experts du voyage sur-mesure, qui couvrent quinze destinations en Amérique latine, Afrique australe, Europe et Océanie.

UN SAVOIR-FAIRE RECONNU


Précurseur du voyage à la carte, Terra Group s’est imposé, en quinze années d’expérience, comme un artisan de référence, proposant des services de qualité, à leur meilleur prix et en toute sécurité. Élément fondamental de cette recette, la connaissance du terrain, cultivée comme la richesse la plus précieuse : les équipes sur place sillonnent continuellement les coins et les recoins des territoires opérés, en quête de sites d’exception, d’hébergements insolites, d’itinéraires innovants, d’adresses exclusives…

UN ENGAGEMENT ÉTHIQUE


Parce que nous sommes soucieux de l’impact de notre activité sur les territoires qui nous accueillent, nous nous engageons à observer, dans l’exercice quotidien de notre profession, des principes de respect, d’équité et de durabilité.

UNE MÉTHODE ÉPROUVÉE


Notre méthode repose sur un traitement individuel et personnalisé des projets, et un dialogue de client à spécialiste convivial et riche en interactions. Quels que soient vos projets et vos rêves, un conseiller voyage, expert du terrain, analyse votre requête : envies générales, souhaits particuliers, dates, saison, budget, taille du groupe, condition physique des participants …

Dans un délai de 48h (2 jours ouvrés), ce conseiller met en équation vos critères et élabore la proposition la mieux adaptée, présentée avec clarté et précision (textes descriptifs, photos, cartes…) afin que vous disposiez d’une information complète et conforme à la réalité. A vous maintenant de préciser, supprimer, ajouter ou modifier des éléments et des options comme bon vous semble. Vous souhaitez des hébergements de catégorie supérieure ? Une chambre avec vue sur la mer ? Les dates du séjour coïncident avec une fête locale à laquelle vous aimeriez assister ? Vous désirez écourter telle partie du programme, prolonger telle autre ? Votre conseiller peaufine votre projet dans ses moindres détails pour aboutir au programme idéal.

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